Poznejte tým TrustPay: Interview s Adamem Bunčákem, Risk specialista

Můžeš nám říct, jak ses dostal k práci v TrustPay?

TrustPay jsem původně znal jen z doslechu, ale během období, kdy jsem si hledal novou práci mě oslovil headhunter, který měl otevřenou pozici na finančního analytika v této společnosti. To byl pro mě impuls se o firmu začít zajímat víc a nakonec mě pracovní popis a TrustPay hodnoty přesvědčily.

Co tě přitáhlo k aktuální pozici Risk specialisty a jak bys popsal svou cestu dosud?

Moje kariéra se dosud točila hlavně kolem financí, ale tato nová pozice v oblasti risk managementu pro mě představovala výzvu zkusit něco nového. Upřímně, před nástupem do TrustPay jsem o pozici risk specialisty ani neslyšel. Když přišla možnost změny, lákala mě právě představa, že se můžu naučit něco nového a využít svých dosavadních zkušeností ve zcela jiné oblasti. Byl to krok do neznáma, ale s potenciálem pro osobní i profesionální růst.

Jak vypadá tvůj běžný pracovní den?

Pracovní prostředí zůstává kancelářské, ale dynamika práce se zcela změnila. Nyní se prakticky celý den zabýváme diskusemi o různých situacích – proč nastaly, jaké mohou mít důsledky, a jak na ně nejlépe reagovat. Skvělý kolektiv je velkou výhodou, neboť mezi námi vládne otevřená a podporující atmosféra, která usnadňuje řešení každodenních výzev.

Jaké jsou ve zkratce tvé hlavní zodpovědnosti – pracovní náplň?

Základem je každodenní kontroling. Sledujeme chování našich obchodníků, zajišťujeme, aby vše fungovalo správně, a vyhledáváme možné anomálie, které by mohly způsobit problémy – ať už obchodníkům nebo nám. Další podstatnou součástí je hodnocení nových žádostí potenciálních partnerů.

S jakými nejčastějšími výzvami se při práci setkáváš?

Myslím, že nejčastěji se setkáváme s podvody. Podvodník s ukradenými kartami se pokouší nakupovat na e-shopu, z čehož mohou vzniknout značné škody. Výzvou je být pozorný a všimnout si takových útoků včas, abychom jim zabránili.

Spolupracuje tvé oddělení is jinými odděleními a pokud ano, s jakými?

Úzce spolupracujeme s oddělením compliance, kde společně přehodnocujeme nové potenciální partnery, abychom zajistili, že všichni naši partneři splňují potřebné standardy.

Co tě nejvíce motivuje a jak ti práce v TrustPay pomohla profesionálně růst?

Nejvíce mě motivuje objevovat nové aspekty této oblasti. Často se dozvídám o novinkách, které jsem předtím neznal, a neustále se přizpůsobujeme změnám v odvětví. Dříve jsem neměl takovou míru zodpovědnosti jako nyní. V TrustPay mají má rozhodnutí a činy reálný vliv, což mě posouvá vpřed. Velkou roli zde hraje i podpora managementu, který mi poskytuje prostor pro růst.

Jakou radu bys dal někomu, kdo by chtěl zahájit kariéru v TrustPay?

Určitě bych doporučil nebát se klást otázky a být aktivní. V TrustPay je důležité myslet samostatně a nečekat jen na instrukce. Iniciativa je zde skutečně vítaná, takže člověk, který se nebojí přijít s nápady a otázkami, se zde rozhodně uplatní.

Jaké jsou tvé vztahy s kolegy v rámci firmy a jak hodnotíš firemní kulturu TrustPay?

Ve svých předchozích zaměstnáních jsem necítil, že by mezi kolegy vznikala přátelství. TrustPay je v tomto jiný. Vnímám zde silnou kolektivní atmosféru a jsem součástí týmu, kde se kolegové podporují. Dokonce se pravidelně setkáváme i mimo práci. Firemní kulturu vnímám jako velmi inkluzivní a otevřenou – každý si zde najde své místo a kolegové se k němu chovají přátelsky.

Máš nějaký zábavný moment z práce v TrustPay?

Nejzábavnější momenty se samozřejmě dějí na teambuildingech, ale to se neříká 😊.

Vždy se však zasměju na jazykové bariéře, která občas vznikne s kolegy ze zahraničí. Komu by napadlo, že kurz „cuckania“ je kurz resuscitace?